Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 78win7

Tại 78win7, thông tin tài khoản của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
78win7 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 78win7
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Phản hồi trong thời gian làm việc theo quy trình xác minh.
Trung tâm tài khoản Truy cập trên điện thoại vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 78win7 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước, theo dõi phiên đăng nhập bất thường và kiểm soát quyền truy cập nội bộ để dữ liệu của bạn chỉ được xem bởi người có thẩm quyền.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat để bắt đầu quy trình xác minh.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình liên hệ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian hợp lý.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập theo quy định pháp luật địa phương.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để bắt đầu quy trình. Sau khi xác minh tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý xóa theo lịch định kỳ và tuân thủ yêu cầu lưu trữ pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.